Meze Sofrası
Teklif Al

Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 15 Temmuz 2024

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), bir tarafta merkezi "Çamlıca Mah. Meze Sok. No:5, Üsküdar, 34692 İstanbul, Türkiye" adresinde bulunan Meze Sofrası ile diğer tarafta mezesofrasi.pro web sitesini ("Site") ve bu Site üzerinden sunulan hizmetleri ("Hizmetler") kullanan kişi ("Kullanıcı") arasındaki yasal anlaşmayı oluşturur. Site'yi ziyaret etmekle veya Hizmetler'den yararlanmakla, bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve şartlarına bağlı kalacağınızı kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmetlerin Kapsamı

Meze Sofrası, toplantılar, özel günler, davetler ve kişisel tüketim için günlük ve taze olarak hazırlanan geleneksel mezeler, zeytinyağlılar ve gurme tariflerin belirtilen adreslere teslimatını sağlar. Sunulan tüm ürünler stok ve malzeme mevcudiyetine bağlıdır. Meze Sofrası, herhangi bir zamanda Hizmetler'in içeriğini, özelliklerini veya kapsamını değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutar.

3. Sipariş ve Ödeme

Kullanıcılar, Site üzerinden, telefonla veya e-posta yoluyla sipariş verebilirler. Sipariş sırasında doğru ve eksiksiz teslimat adresi, iletişim bilgileri ve fatura bilgileri sağlamak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Siparişler, ödemenin tamamlanmasının ardından onaylanır ve hazırlık sürecine alınır. Ödeme yöntemleri Site'de belirtilmiştir. Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir.

4. Teslimat Koşulları

Teslimat, Meze Sofrası tarafından belirlenen hizmet bölgeleri dahilinde gerçekleştirilir. Teslimat saatleri ve ücretleri sipariş sırasında belirtilir. Kullanıcı, belirtilen teslimat zaman diliminde siparişi teslim almak üzere adreste bulunmalıdır. Teslimatın Kullanıcı'dan kaynaklanan bir nedenle (yanlış adres, adreste bulunmama vb.) gerçekleştirilememesi durumunda Meze Sofrası sorumlu tutulamaz ve ücret iadesi yapılmaz.

5. İptal ve İade Politikası

Ürünlerimizin taze ve günlük hazırlanması sebebiyle iptal ve iade koşulları sınırlıdır.

  • İptal: Sipariş iptalleri, planlanan teslimat saatinden en az 48 saat önce bildirilmelidir. Zamanında yapılan iptallerde ücret iadesi tam olarak yapılır. Daha geç yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmamaktadır.
  • İade: Gıda ürünlerinin niteliği gereği, hijyen ve tazelik standartları nedeniyle ürün iadesi kabul edilmemektedir. Ancak, teslim edilen üründe bir kalite sorunu veya yanlış ürün teslimatı olması durumunda, teslimattan sonraki 2 saat içinde İletişim sayfamız üzerinden bizimle temasa geçmeniz gerekmektedir. Durum değerlendirmesi sonrası telafi veya iade işlemi gerçekleştirilebilir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

mezesofrasi.pro web sitesinde yer alan tüm metinler, görseller, logolar, tarifler ve diğer tüm içerikler Meze Sofrası'na aittir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya kullanılması kesinlikle yasaktır.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Meze Sofrası, ürünlerinde kullandığı malzemeleri özenle seçmektedir. Ancak, ürünlerin içeriğindeki potansiyel alerjenler hakkında bilgi almak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Kullanıcı'nın özel alerji durumlarını sipariş sırasında bildirmesi gerekmektedir. Meze Sofrası, dolaylı veya tesadüfi zararlardan sorumlu tutulamaz. Hizmetlerimizden kaynaklanan herhangi bir durumda toplam sorumluluğumuz, ilgili sipariş için ödenen tutarla sınırlıdır.

8. Gizlilik

Kullanıcı bilgilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyiniz. Site'yi kullanarak Gizlilik Politikamızı da kabul etmiş sayılırsınız.

9. Sözleşme Değişiklikleri

Meze Sofrası, bu Kullanım Şartları'nı herhangi bir zamanda tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Site'de yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Site'yi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmek Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme'nin yorumlanmasından ve uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Kullanım Şartları ile ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: