Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 24 Mayıs 2024

Meze Sofrası olarak, müşterilerimizin ve web sitemiz mezesofrasi.pro'u ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu ayrıntılı bir şekilde açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Meze Sofrası tarafından işlenmektedir. İletişim bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:

Ticari Unvan: Meze Sofrası
Adres: Çamlıca Mah. Meze Sok. No:5, Üsküdar, 34692 İstanbul, Türkiye
E-posta: gizlilik@mezesofrasi.pro

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat adresiniz.
Sipariş Bilgileri: Verdiğiniz siparişlerin detayları, seçtiğiniz ürünler, sipariş tarihi ve tutarı.
Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleriniz güvenli ödeme ortaklarımız tarafından işlenir. Kredi kartı bilgileriniz gibi hassas finansal verileriniz sistemlerimizde saklanmaz.
Teknik Veriler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve gezinme verileriniz gibi bilgiler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanabilir.

3. Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

Siparişlerinizi almak, hazırlamak, teslim etmek ve faturalandırmak.
Siparişinizle ilgili güncellemeler ve bilgilendirmeler için sizinle iletişim kurmak.
Müşteri hizmetleri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak.
Web sitemizin performansını analiz ederek hizmet kalitemizi artırmak.
Açık rızanız olması halinde, yeni ürünlerimiz, özel tekliflerimiz ve kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Verilerinizin Paylaşımı

Meze Sofrası, gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Kişisel verileriniz, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya hizmetlerimizin sunulması için gerekmedikçe üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz. Verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlar ve taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş teslimatı için kargo şirketleri ve ödeme işlemleri için güvenli ödeme kuruluşları gibi hizmet aldığımız iş ortaklarımızla.
Yasal Merciler: Yasal bir talep olması durumunda, verilerinizi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşabiliriz.

5. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Zorunlu çerezler, performans çerezleri ve işlevsellik çerezleri gibi farklı türde çerezler kullanmaktayız. Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Kullanım Şartları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Web sitemizdeki veri iletişimi SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile şifrelenmektedir. Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya hasara karşı korumak için güvenli sunucular ve güvenlik duvarları kullanıyoruz.

7. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için gizlilik@mezesofrasi.pro adresine e-posta gönderebilir veya İletişim sayfamızdaki diğer yöntemlerle bize ulaşabilirsiniz.

8. Politikadaki Değişiklikler

Meze Sofrası, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politikada yapılan önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve bu sayfanın başındaki "Son Güncelleme" tarihi değiştirilecektir. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.